الشروط والأحكام

2. نطاق التطبيق

تسري هذه الشروط على استخدام الموقع الإلكتروني لـ Pyxis وعلى جميع الاتفاقيات المبرمة بين Pyxis والعملاء لتقديم الخدمات الاستشارية في مجال الذكاء الاصطناعي. في حال التعارض بين هذه الشروط وأي اتفاقية خدمة مكتوبة، تُقدَّم الاتفاقية الخاصة على هذه الشروط العامة.

3. الخدمات المقدَّمة

تقدم Pyxis حالياً الخدمات التالية:

تُقدَّم الخدمات كمشاركات استشارية وليست بديلاً عن الخبرة الداخلية أو القرارات التشغيلية للعميل. تبقى المسؤولية عن قرارات التنفيذ النهائية على عاتق العميل.

4. بدء التعاقد

ينعقد التعاقد بين Pyxis والعميل بحدوث كلا الأمرين التاليين:

• إرسال Pyxis مقترحاً مكتوباً يحدد نطاق الخدمة والسعر والجدول الزمني.
• قبول العميل للمقترح كتابياً (عبر البريد الإلكتروني أو التوقيع المعتمد) وسداد أي دفعة مقدمة محددة في المقترح.

لا ينشأ أي التزام تعاقدي بمجرد إرسال نموذج الاستفسار أو تلقّي رد أوّلي من الفريق.

5. الرسوم والسداد

تُحدَّد رسوم الخدمة في المقترح المكتوب المقدَّم للعميل. الأسعار المعروضة على الموقع هي أسعار استرشادية ابتدائية بالدرهم الإماراتي (AED) وقد تتغير وفق متطلبات كل مشاركة.

• يُحدَّد جدول السداد في المقترح ويكون عادةً على مرحلتين: دفعة عند بدء العمل والباقي عند التسليم.
• يُتيح Pyxis خيارات الدفع البنكي المباشر. تُحدَّد تفاصيل الحساب في الفاتورة الرسمية.
• في حال التأخر في السداد، يحق لـ Pyxis تعليق تسليم المخرجات إلى حين استيفاء المبالغ المستحقة.

6. المخرجات والتسليم

تُسلَّم المخرجات في الصيغ المتفق عليها (PDF أو Word أو بريد إلكتروني) خلال المدة المحددة في المقترح. يشمل كل مقترح دورة مراجعة واحدة لتصحيح أي إغفال جوهري. التعديلات التي تتجاوز نطاق المقترح تستوجب مناقشة وتسعيراً إضافيَّين.

تُعدّ المخرجات وثائق استشارية تعتمد على المعلومات التي يزوّدها العميل وعلى الفهم المهني للفريق في وقت إعدادها. لا تمثّل ضماناً لنتائج تشغيلية بعينها.

7. الملكية الفكرية

عند استيفاء جميع المدفوعات المتعلقة بمشاركة بعينها، تنتقل ملكية المخرجات المسلَّمة للعميل. يحتفظ Pyxis بـ:

• حق استخدام المنهجيات والأطر العامة والأدوات الداخلية المستخدمة في تقديم الخدمة.
• الخبرة والمعرفة المهنية المكتسبة خلال التعاقد، دون الإفصاح عن بيانات العميل السرية.

8. السرية

يلتزم Pyxis بالحفاظ على سرية المعلومات التي يشاركها العميل وعدم الإفصاح عنها لأطراف ثالثة، إلا بموافقة العميل الكتابية أو بما يستوجبه القانون. يسري هذا الالتزام لمدة ثلاث سنوات من تاريخ انتهاء المشاركة. يتوقع Pyxis المعاملة بالمثل فيما يخص معلومات Pyxis السرية التي قد يطّلع عليها العميل خلال المشاركة.

9. تحديد المسؤولية

في أقصى الحدود التي يجيزها القانون المعمول به:

• لا يتجاوز إجمالي مسؤولية Pyxis تجاه العميل عن أي مشاركة مبلغ الرسوم المسددة فعلياً في إطار تلك المشاركة.
• لا يتحمل Pyxis المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو الخسائر في الأرباح الناجمة عن استخدام المخرجات.
• يتحمل العميل مسؤولية التحقق من ملاءمة المخرجات لاحتياجاته قبل تنفيذها.

10. إنهاء التعاقد

يحق لأي من الطرفين إنهاء مشاركة نشطة بإشعار كتابي مدته أسبوعان، وذلك في الحالات التالية:

• إخلال الطرف الآخر بالتزام جوهري وعدم تصحيحه خلال أسبوعين من الإشعار.
• توقف العميل عن ممارسة نشاطه التجاري أو إعلان إفلاسه.

في حال الإنهاء، يستحق Pyxis رسوماً نسبية عن العمل المنجز حتى تاريخ الإنهاء.

11. القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط وأي نزاع ينشأ عنها لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكم أبوظبي بالنظر في أي نزاع لم يُحسم ودياً خلال ثلاثين يوماً من تاريخ إشعار أحد الطرفين للآخر به كتابياً.

12. التواصل بشأن هذه الشروط

لأي استفسار يتعلق بهذه الشروط أو بأي اتفاقية خدمة:

— وثائق ذات صلة —